1. 収集する個人情報

当サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

• お名前・フリガナ
• 電話番号
• メールアドレス
• ご希望エリア・ご相談内容
• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報等）

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します。

• ご相談・お問い合わせへの回答および対応
• 葬儀社のご紹介・マッチングサービスの提供
• サービスに関する重要なお知らせの送付
• サービスの改善・品質向上のための分析

3. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供・開示しません。

• ユーザーご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

なお、ご希望に応じた葬儀社をご紹介する際は、ご相談内容・ご連絡先を該当の葬儀社と共有する場合があります。その場合は事前にご説明します。

4. Cookieおよびアクセス解析

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5. 個人情報の管理・安全対策

当サービスは、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報へのアクセスは業務上必要な担当者のみに限定します。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

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