「葬儀社ってどうやって選べばいいの？」と戸惑う方は少なくありません。葬儀は経験する機会が少なく、かつ精神的・時間的に余裕のない状況で判断を迫られるため、後から「もっとよく確認すればよかった」と感じるケースが多いのが現実です。
この記事では、葬儀社選びで後悔しないための7つのチェックポイントをまとめました。
目次
チェック①：総額がいくらになるか必ず確認する
葬儀費用の見積もりは「基本プラン」と「実際の総額」が大きく異なることがあります。基本プランの他に発生しうる費用（斎場使用料・火葬料・お布施・飲食費など）を含めた総額を事前に確認しましょう。
チェック②：複数社から見積もりを取る
1社だけで決めると費用の相場がわかりません。可能であれば2〜3社に問い合わせて比較することをお勧めします。急いでいる状況であっても、電話で概算を聞くだけでも大きな差になります。
チェック③：24時間対応しているか確認する
ご逝去は時間を選びません。深夜・早朝でも対応できるかどうか、遺体の搬送に何時間以内に来てもらえるかを確認してください。
チェック④：担当スタッフの対応を見る
電話問い合わせの際のスタッフの言葉遣い・丁寧さ・質問への答え方を確認しましょう。葬儀当日の対応の質は、最初の問い合わせ時の印象とほぼ一致します。
チェック⑤：式場の場所・アクセスを確認する
参列者が来やすい場所かどうかは、特に高齢の親族が多い場合に重要です。最寄り駅からの距離・駐車場の有無などを事前に確認しましょう。
チェック⑥：キャンセルや変更のポリシーを確認する
事前相談後に別の葬儀社に変更したい場合や、プラン内容を変更したい場合の対応について確認しておくと安心です。
チェック⑦：口コミ・利用者の声を調べる
Googleマップの口コミや第三者サイトの評判を参考にしましょう。特に「スタッフの対応」に関する口コミは判断材料として有効です。
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